改善基础架构可用性IT基础架构的彻底风险管理包括绘制其潜在故障点,并建立其功能的持续维护和维护。
案例:2023年1月,联邦航空管理局(FAA)面临系统中断,导致数千家航空公司停飞数小时。失败的系统被称为“空中任务通知(NOTAM)”数据库,所有飞行员在起飞前必须检查该数据库,以检查是否有任何跑道关闭。NOTAM是一个遗留系统,是一个关键的故障点。适当的风险管理流程将导致升级系统或添加额外的检查以保持其服务可用性。
更好地控制品牌声誉业务生产力的下降可能会产生级联效应。影响企业客户的生产力的重大损失进一步削弱了商誉。
案例:达美航空在美国航班取消率最低方面取得了令人印象深刻的记录,并建立了可靠的声誉。然而,在2016年,整个组织的停电导致超过1500个达美航空航班被取消,导致数千名乘客在机场过夜。随着滞留的旅行者开始在X(以前的推特)上发布这个问题,其可靠性的声誉受到了打击,使#Delta成为热门话题,引起了全世界的负面关注。这些是由于没有通过后退计划缓解的停电而导致的IT基础架构可用性风险,从而导致大规模的运营失败。
促进创新举措当无法避免或消除的风险和不确定性被确定并明确传达给员工时,您的组织可以开发独特的解决方案,以确保生产力不会受到影响。员工可以放心地使用这些解决方案,因为它们的设计是为了适应沟通的风险。
案例:退伍军人事务部(VA)管理着美国最大的综合医院网络之一。为了利用人工智能等最先进的技术为患者,同时减轻泄露机密健康数据的风险,退伍军人事务部启动了网络创新计划(CIP)。通过CIP,VA的技术团队试行新系统,例如使用VR耳机进行医疗分析,在外部环境中进行模拟和测试,然后逐渐将它们引入VA的系统中。CIP是消除任何IT风险的试验场,确保退伍军人在启动一项倡议后不会面临任何摩擦。
更敏锐的决策IT风险管理基本上将IT基础架构的漏洞、威胁和弱点正式化。随后,它为IT领导者提供了一种结构化的决策方法,以使其战略和运营决策。有了明确定义的风险因素,利益相关者可以推断到假设情况,并在实施新举措之前就其效率进行辩论。
案例:纽约梅隆银行建立了一个人工智能模型,以预测和降低国库市场无法结算的交易风险。风险预测模型帮助其数字银行团队预测了大约40%的结算失败。
春色满园关不住,一枝红杏出墙来。7有哪些倍数